Per poter riparare il prodotto clicchi su "Inviaci una segnalazione", che trova di seguito. Le verranno date tutte le informazioni necessarie per spedire in riparazione il prodotto.

Né la batteria né altri componenti di Mio Tab possono essere sostituiti dall’utente. Per tale ragione non provare a smontare il tablet in caso di mal funzionamento ma rivolgersi all’assistenza.

Può succedere che a volte i programmi rispondano con lentezza ai comandi, le animazioni risultano rallentate e l’applicazione procede a scatti. Ciò non è dovuto ad un mal funzionamento, ma ad un temporaneo sovraccarico di memoria. Evitare di toccare ripetutamente lo schermo per non bloccare definitivamente i programmi ma attendere qualche secondo il normale ripristino del software.

La password di recupero per entrare nell'area Genitore è:

per i TAB con REF: 46065, 46102, 46072, 46119, 46089, 46096, 51465, 51519, 51526, 51533, 51540, 51557:  liscianigiochimiotab

 la password di recupero, per il TAB con REF 42524: carotina
la password di recupero, per il TAB con REF 42562: peppapig
la password di recupero, per il TAB con REF 42531: piccologenio

Se manca un pezzo nel gioco acquistato o risulta difettoso un componente, deve fare una richiesta di assistenza attraverso il nostro portale Helpdesk.

All'apertura del Ticket, dovrà fornire una prova d'acquisto e indicare l'indirizzo al quale desidera ricevere la sostituzione.