Per poter riparare il prodotto clicchi su "Inviaci una segnalazione", che trova di seguito. Le verranno date tutte le informazioni necessarie per spedire in riparazione il prodotto.

Se manca un pezzo nel gioco acquistato o risulta difettoso un componente, deve fare una richiesta di assistenza attraverso il nostro portale Helpdesk.

All'apertura del Ticket, dovrà fornire una prova d'acquisto e indicare l'indirizzo al quale desidera ricevere la sostituzione.

Prima di inserire o rimuovere la scheda SIM bisogna spegnere il telefono. Posizionare la scheda con il

chip rivolto verso il basso e farla scivolare nel relativo alloggiamento. Assicurarsi che sia ben inserita. Per

toglierla, premere su di essa ed estrarla.

Il telefono supporta solo SIM standard. Non tentare di inserire altri tipi di SIM card, potrebbero danneggiare

il telefono. E' possibile inserire, nello slot accanto alla SIM, una micro SD come espansione della

memoria.

ATTENZIONE! Si raccomanda di accendere il telefono per la prima volta senza inserire alcuna SIM.

Aspettare che avvengano tutte le installazioni. Spegnere il telefono e riaccenderlo con la SIM inserita.

Per accendere il dispositivo, tenere premuto il tasto accensione sul lato destro per alcuni secondi (v.

figura 1, pag. 4). Potrebbe essere necessario attendere qualche minuto per permettere la corretta configurazione

del telefono. In questa fase lasciare il telefono in elaborazione e non spegnerlo, al fine di

evitare malfunzionamenti.

Durante l’accensione potrebbe essere richiesto il codice PIN che si trova nella SIM card. Attenzione! Si raccomanda di prestare massima attenzione al corretto inserimento del codice pin della

SIM. Sono disponibili 3 tentativi.

Qualora vi sia un’icona grigia, vuol dire che la relativa app non è ancora installata nel telefono e occorre

scaricarla. Premendo sull’icona si accede direttamente all’Appdattica Store dove, previo inserimento

della password genitore, è possibile scaricare l’applicazione.

Crazy Fruits, City Race, Logic Challenge, Speedy Math, Find It! e Where is it? rientrano nel

sistema Lisciani Cloud. Per giocare bisogna effettuare il login in Impostazioni Account

dell’Area Genitori con username e password Lisciani. Inoltre bisogna creare e selezionare un

nickname con cui giocare ai giochi Cloud e con cui confrontarsi con altri giocatori.

Per ognuno di questi giochi e previsto un sistema di punteggio. Nella home del gioco e possibile visualizzare

i tuoi punteggi e quelli degli amici; infatti sempre su Impostazioni Account e possibile inviare

richieste di amicizia.

Nel caso si verifichi un comportamento anomalo del telefono, che potrebbe essere causato da eventuali

applicazioni scaricate, e possibile ripristinare il firmware originale del telefono seguendo i seguenti

passi:

1. accedere all’area “Android”, nella sezione “Genitori”;

2. entrare in “Impostazioni”;

3. scegliere “Backup e Ripristino”;

4. premere su “Ripristino dati di fabbrica”.

Firewall Control e un’applicazione che consente di rendere Mio Phone piu sicuro. In particolare

il Firewall consente di:

1. gestire e controllare chiamate e SMS del bambino attraverso i seguenti tasti:

• TUTTI. Puoi chiamare e inviare messaggi a tutti e puoi ricevere chiamate e messaggi da tutti

• NESSUNO. Escludi sia chiamate che messaggi in entrata e in uscita

• RUBRICA. Puoi consentire chiamate e messaggi a determinati contatti della rubrica

2. attivare o disattivare l’uso della tastiera durante le chiamate (tasti ON-OFF);

3. attivare o disattivare l’uso degli auricolari durante le chiamate. Attivando gli auricolari, si consente di

inviare e ricevere chiamate esclusivamente usando gli auricolari cosi da tenere il telefono lontano dalla

testa e ridurre il rischio di esposizione alle radiazioni;

Connect Devices

Questa applicazione consente di collegare Mio Phone a un altro smartphone per attivare la

geolocalizzazione. Attenzione. Per attivare la geolocalizzazione occorre scaricare gratuitamente

sullo smartphone del genitore l’app Lisciani Geolocal, presente su Google Playstore e

su Apple Store e seguire semplici passaggi.

Scarica Lisciani Geolocal sul tuo smartphone e collegalo a Mio Phone

Una volta scaricata l’app Lisciani Geolocal sullo smartphone del genitore basta seguire pochi

semplici passi per collegare lo smartphone a Mio Phone:

• Effettuare il login. ATTENZIONE: è necessario effettuare il login con lo stesso account impostato

su Mio Phone. Se non è impostato un account su Mio Phone, occorre impostarlo nell’Area Genitori

Impostazioni Account;

• inserire il numero di telefono di Mio Phone;

• inserire il codice Token che si ottiene dall’app Connect Devices di Mio Phone premendo il tasto “Genera

Token”.

A questo punto i due dispositivi sono collegati.

Per attivare il servizio di geolocalizzazione basta premere il tasto “Dov’e?”. Quindi verrà inviato un SMS

a Mio Phone per attivare il servizio. Il messaggio non sarà mostrato.

Attenzione: occorre avere una connessione dati per l’accesso a Internet attiva su Mio Phone per consentire

il servizio.

Entro pochi minuti verrà visualizzata la posizione di Mio Phone sulla mappa.

Attenzione: è necessario avere il GPS attivo sullo smartphone del genitore per attivare la funzione.

Attenzione: è possibile che il servizio non funzioni se Mio Phone si trova in un luogo chiuso. È possibile

comunque visualizzare gli ultimi 10 spostamenti del bambino (registrati attraverso la geolocalizzazione)

premendo il tasto “Ultime posizioni”. Quest’ultima funzione sarà presente nella versione 2.0

dell’applicazione disponibile a breve sugli store.

Per impostare un raggio consentito basta premere il tasto “Raggio” e spostare l’icona raffigurante un

bambino sulla mappa, nella posizione desiderata. Per impostare il diametro del raggio, basta spostare

il cursore in alto.

Attenzione: la precisione dei dati di posizione rilevati può avere dei margini di accuratezza variabili

in relazione dovuto alla copertura del segnale GPS al momento del tracciamento. Lisciani declina ogni

responsabilità a riguardo.

La password di recupero per entrare nell'Area genitore è liscianigiochimiotab

Per visualizzare i video può scaricare ed installare una delle seguenti applicazioni dall'Aptoide Lisciani:

TURBOTUBE

PVSTAR+.

Basta accedere allo store Aptoide avviando la relativa applicazione presente nel sistema Android. Gli store richiedono, generalmente, l'autenticazione e la creazione di un proprio account. tale account è completamente indipendente dall'account Lisciani.

Negli store è possibile effettuare acquisti e/o scaricamenti di giochi e applicazioni compatibili con il sistema Android. Si consiglia vivamente di non scaricare:

Applicazioni per gestire immagini e video. Potrebbero interferire negativamente con l’applicazione Galleria.

Attenzione! Ciascun Android store ha una propria regolamentazione completamente indipendente da Liscianigiochi e pertanto è bene seguire le relative istruzioni e regolamentazioni. Liscianigiochi non risponde di qualsiasi problema derivante dall’uso degli Android store.

Naturalmente le operazioni di acquisto e download di nuove App possono essere svolte solo se Mio Phone è connesso a internet. Raccomandiamo di effettuare queste operazioni con la batteria completamente carica in quanto a seconda delle App e della qualità del segnale Wi-fi, i tempi di download potrebbero essere più o meno lunghi.