Per poter riparare il prodotto clicchi su "Inviaci una segnalazione", che trova di seguito. Le verranno date tutte le informazioni necessarie per spedire in riparazione il prodotto.

E' stato rilasciato un aggiornamento di sistema che le consentirà di superare il problema delle installazioni fallite per una inesistente "mancanza di spazio".

Per installare questo aggiornamento deve usare il browser di Android e accedere all'indirizzo di seguito riportato

 https://cloud-lisciani.udanet.it/services/m15/vendor/store/get_installer

Una volta inserito sulla barra degli indirizzi del browser e dato l'invio, il sistema procederà al download di un file di nome "installer.apk".

Eseguito il download del file, cliccandoci sopra si avvierà l'installazione di "Aggiornamenti di sistema".

In questa applicazione troverà due voci:

1. Mainapp (già aggiornata se ci si collega dal Tablet, da aggiornare se ci collega da MioPhone)

2. Appdattica Store, v.2.0 da aggiornare

Per effettuare l'aggiornamento si deve essere collegati con l'account Lisciani, e nel caso non si fosse collegati in quel momento, l'applicazione vi avvertirà e vi rimanderà alla procedura di Login. Una volta effettuato il login tornate indietro con il tasto tondo del tablet e prodedete all'aggiornamento dello store.

Aggiornato lo store, da questo momento non dovreste più avere il problema delle fallite installazioni.

Periodicamente vi consigliamo di accedere da Android all'applicazione "Aggiornamenti di sistema" per verificare la presenza di eventuali ulteriori aggiornamenti futuri (MainApp etc...)

Né la batteria né altri componenti di Mio Tab possono essere sostituiti dall’utente. Per tale ragione non provare a smontare il tablet in caso di mal funzionamento ma rivolgersi all’assistenza.

Può succedere che a volte i programmi rispondano con lentezza ai comandi, le animazioni risultano rallentate e l’applicazione procede a scatti. Ciò non è dovuto ad un mal funzionamento, ma ad un temporaneo sovraccarico di memoria. Evitare di toccare ripetutamente lo schermo per non bloccare definitivamente i programmi ma attendere qualche secondo il normale ripristino del software.

Basta accedere allo store Aptoide avviando la relativa applicazione presente nel sistema Android. Gli store richiedono generalmente l'autenticazione e la creazione di un proprio account. tale account è completamente indipendente dall'account Lisciani.

Negli store è possibile effettuare acquisti e/o scaricamenti di giochi e applicazioni compatibili con il sistema Android. Si consiglia vivamente di non scaricare:

Launchers. Il Tablet ha un proprio launcher specifico che può andare in conflitto con altri launcher installati.

Browsers. Il Tablet ha un proprio browser con il controllo dei siti visitati. Un altro browser permetterebbe di accedere a qualsiasi sito, anche i non desiderati.

Applicazioni per gestire immagini e video. Potrebbero interferire negativamente con l’applicazione Galleria.

Attenzione! Ciascun Android store ha una propria regolamentazione completamente indipendente da Liscianigiochi e pertanto è bene seguire le relative istruzioni e regolamentazioni. Liscianigiochi non risponde di qualsiasi problema derivante dall’uso degli Android store.

Naturalmente le operazioni di acquisto e download di nuove App possono essere svolte solo se il Tablet è connesso a internet. Raccomandiamo di effettuare queste operazioni con la batteria completamente carica in quanto a seconda delle App e della qualità del segnale Wi-fi, i tempi di download potrebbero essere più o meno lunghi.

La password di recupero per entrare nell'area Genitore è:

per i TAB con REF: 46065, 46102, 46072, 46119, 46089, 46096, 51465, 51519, 51526, 51533, 51540, 51557:  liscianigiochimiotab

 la password di recupero, per il TAB con REF 42524: carotina
la password di recupero, per il TAB con REF 42562: peppapig
la password di recupero, per il TAB con REF 42531: piccologenio

Se manca un pezzo nel gioco acquistato o risulta difettoso un componente, deve fare una richiesta di assistenza attraverso il nostro portale Helpdesk.

All'apertura del Ticket, dovrà fornire una prova d'acquisto e indicare l'indirizzo al quale desidera ricevere la sostituzione.

Per visualizzare i video può scaricare ed installare una delle seguenti applicazioni dall'Aptoide Lisciani:

TURBOTUBE

PVSTAR+.

Il problema potrebbe essere dovuto all'attivazione della funzione HDMI.

Per verificare e quindi risolvere il problema, seguire i seguenti passaggi:

Area Genitore

Sistema Android

Impostazioni

HDMI, togliere la spunta da "TURN ON HDMI"

Tornando indietro verificare che il problema si sia risolto.