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  • Ho notato che Mio Tab ha il vetro graffiato, cosa posso fare?

    Mio Tab è fornito di una pellicola protettiva per proteggere lo schermo il cui bordo è nascosto sotto la sagoma di gomma anti-urto.

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  • Perché il funzionamento dei giochi a volte è rallentato?

    Può succedere che a volte i programmi rispondano con lentezza ai comandi, le animazioni risultano rallentate e l’applicazione procede a scatti. Ciò non è dovuto ad un mal funzionamento, ma ad un temporaneo sovraccarico di memoria. Evitare di toccare ripetutamente lo schermo per non bloccare definitivamente i programmi ma attendere qualche secondo il normale ripristino del software.

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  • Alla Prima accensione di Mio Tab mi viene richiesto l'insert code, qual è?

    Può accadere che alla prima accensione di Mio Tab sia necessario inserire un codice per avviare il tablet . I codici da inserire sono:

    Per Mio Tab Preschool 3.0 e Mio Tab Preschool 3.0 Plus il codice da inserire è : 46065

    Per Mio Tab Genius 2.0 e Mio Tab Genius 2.0 Plus il codice da inserire è: 46072

    Per Mio Tab Family il codice da inserire è: 46089

    Per Mio Tab Barbie il codice da inserire è: 46096

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  • Quando provo a scaricare delle applicazioni, mi dice che la memoria è piena. Ma non è così. Cosa devo fare?

    E' stato rilasciato un aggiornamento di sistema che le consentirà di superare il problema delle installazioni fallite per una inesistente "mancanza di spazio".

    Per installare questo aggiornamento deve usare il browser di Android e accedere all'indirizzo di seguito riportato

     

     https://cloud-lisciani.udanet.it/services/m15/vendor/store/get_installer

     

    Una volta inserito sulla barra degli indirizzi del browser e dato l'invio, il sistema procederà al download di un file di nome "installer.apk".

     

    Eseguito il download del file, cliccandoci sopra si avvierà l'installazione di "Aggiornamenti di sistema".

     

    In questa applicazione troverà due voci:

    1. Mainapp (già aggiornata se ci si collega dal Tablet, da aggiornare se ci collega da MioPhone)

     

    2. Appdattica Store, v.2.0 da aggiornare

     

    Per effettuare l'aggiornamento si deve essere collegati con l'account Lisciani, e nel caso non si fosse collegati in quel momento, l'applicazione vi avvertirà e vi rimanderà alla procedura di Login. Una volta effettuato il login tornate indietro con il tasto tondo del tablet e prodedete all'aggiornamento dello store.

     

    Aggiornato lo store, da questo momento non dovreste più avere il problema delle fallite installazioni.

     

    Periodicamente vi consigliamo di accedere da Android all'applicazione "Aggiornamenti di sistema" per verificare la presenza di eventuali ulteriori aggiornamenti futuri (MainApp etc...)

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  • Ho rotto il vetro del mio prodotto. Cosa devo fare?

    Per poter riparare il prodotto clicchi su "Inviaci una segnalazione", che trova di seguito. Le verranno date tutte le informazioni necessarie per spedire in riparazione il prodotto.


    Inviaci una segnalazione Leggi tutto

  • Le applicazioni si chiudono in modo anomalo. Che devo fare?

    Per risolvere il problema deve seguire i seguenti passaggi:

    AREA GENITORE - SISTEMA ANDROID - IMPOSTAZIONI - BACKUP E RIPRISTINO.

    A questo punto il prodotto si spegnerà e si riaccenderà. Finita la configurazione iniziale dovrà eseguire i seguenti passaggi:

    AREA GENITORE - AGGIORNAMENTO DI SISTEMA - LIBRERIA GIOCHI - SCARICA - INSTALLA.

    A questo punto può procedere all'installazione di tutte le app nelle varie aree di gioco.

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  • Come si attiva Mio Amico?

    Per attivare la funzione Robot bisogna entrare in AREA GENITORE – AGGIORNAMENTI DI SISTEMA.

    A questo punto deve scaricare ed installare i due aggiornamenti presenti.

    Solo a questo punto inserendo il tablet nella testa del Robot verrà attivata la funzione Mio Amico.


    ATTENZIONE: la connessione WiFi deve essere attivata.

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  • Qual è la password di recupero per entrare nell'Area Genitore?

    La password di recupero dell'Area Genitore è:

    liscianigiochi

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  • App Start, cos'è e come funziona?

    Dopo la prima accensione del prodotto, e dopo aver completato il processo iniziale delle impostazioni di

    Android, si consiglia di accedere all’app Start. Tramite l’app Start è possibile accedere a una vasta scelta

    di contenuti esclusivi, che renderanno unica la vostra esperienza di utilizzo. Si può accedere al menù

    Start premendo l’icona presente nella schermata principale del tablet. Ad un primo avvio sarà necessario

    impostare i seguenti parametri.

     

    • Sezione lingua: premere il pulsante “imposta lingua” e selezionare la lingua del dispositivo tra quelle

    presenti nel menù a tendina.

    • Sezione Home: abilitare il launcher dedicato “Lisciani Home” premendo l’icona di riferimento sullo

    schermo; in questo modo si ha accesso a tutte le funzionalità specifiche del tablet.

    • Sistema Lisciani: in questa sezione sono presenti il pulsante “esegui backup”, che consente di salvare

    online i dati presenti nel dispositivo ai fini di un successivo ripristino, e il pulsante “recupera backup”,

    da cui è possibile ripristinare i dati precedentemente archiviati online; qualora non sia presente alcun

    backup, quest’ultima funzione sarà sostituita dal pulsante “ripristina dati iniziali”, tramite il quale sarà

    possibile riportare il tablet alle impostazioni iniziali. Premendo il pulsante “recupera backup” si ha accesso

    ai vari backup di dati precedentemente effettuati, disposti in ordine cronologico; per ripristinare i dati

    sul dispositivo basterà premere il backup alla data desiderata, o, in alternativa, riportare il dispositivo

    alle condizioni del primo avvio tramite il pulsante “ripristina dati iniziali” presente in fondo alla lista.

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  • Come imposto il mio Account Lisciani?

    Una volta acceso il tablet può essere utilizzato immediatamente. Prima dell’utilizzo, al fine di accedere

    ad aggiornamenti e per ricevere informazioni e novità dal mondo Lisciani, è utile impostare sul tablet il

    proprio account e effettuare il login.

    Per impostare account e login occorre essere in una zona coperta da wi-fi e seguire le semplici istruzioni

    qui di seguito:

    1) Entrare nell’area genitori, utilizzando la password genitore. La password preimpostata è “lisciani”.

    2) Impostare il wi-fi cliccando su “Impostazioni wi-fi”. Tale funzione permette di selezionare la rete wi-fi

    disponibile e di impostare la relativa password per connettersi.

    3) Una volta impostato il wi-fi occorre cliccare su “Appdattica Store” nell’area “Genitori”. Questa funzione

    permette di inserire il proprio account Lisciani (se già lo si possiede) o di crearne uno nuovo seguendo

    le istruzioni.

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