Come possiamo aiutarti?

Come si attiva Mio Amico?

Per attivare la funzione Robot bisogna seguire i passaggi di seguito descritti:

Entrare in AREA GENITORE – AGGIORNAMENTI DI SISTEMA.

Deve scaricare ed installare gli aggiornamenti presenti.

Solo a questo punto inserendo il tablet nella testa del Robot verrà attivata la funzione Mio Amico, cliccando il pulsante sul corpo di MIO AMICO.

ATTENZIONE: la connessione WiFi, durante l'utilizzo di MIO AMICO, deve essere attivata.

Clicca per leggere o scaricare la guida completa

Qual è la password di recupero per entrare nell'Area Genitore?

La password di recupero dell'Area Genitore è:

liscianigiochi

Le applicazioni si chiudono in modo anomalo. Che devo fare?

Se hai riscontrato delle difficoltà nell'aprire le App installate sul Tablet, la soluzione è davvero molto semplice: devi solo aggiornare il tablet.

Come aggiornare il Tablet:

1. Prima di procedere è fondamentale disinstallare tutte le APP scaricate dal Lisciani APPDATTICA STORE, se non sai come fare guarda il video a fondo pagina,
2. Entrare in "area genitori",
3. Cliccare su "Aggiornamenti di sistema" ,
   
4. Scaricare e installare l’aggiornamento "Libreria Giochi".
   

Guarda il video tutorial per eseguire l’aggiornamento.

Nella confezione mancano le 4 schede per l'applicazione Lisciani 3D interactive?

Ci scusiamo per il difetto riscontrato sul nostro gioco dovuto, probabilmente ad un errore di produzione e/o assemblaggio.

Qualora riscontrasse il problema, deve fare una richiesta di assistenza attraverso il nostro portale Helpdesk.

All'apertura del Ticket, dovrà fornire una prova d'acquisto e indicare l'indirizzo al quale desidera ricevere la parte mancante.

Nel frattempo può scaricare e stampare i cartoncini 3D direttamente sul sito nella pagina del MIO TAB in suo possesso.

il Mio Tab 10'' non si Accende ?

Se lo schermo del Mio Tab 10'' non si accende anche dopo aver provato a ricaricarlo, non è necessariamente rotto. Potrebbe essersi staccato un collegamento dello schermo.

Il problema può essere facilmente risolto da noi: basta inviare una richiesta di assistenza tramite il nostro helpdesk. 

Hai perso o non trovi il manuale delle istruzioni?

Verifica sulla Scheda Tecnica del prodotto la disponibilità del download, in caso contrario Inviaci una segnalazione Leggi tutto

La penna del mappamondo non parla italiano?

La procedura per aggiornare il software della penna è :

Scaricare il file

Collegare la penna tramite cavetto usb

inserire il file nella cartella book e rimuovere quello vecchio.

Scarica pacchetto di aggiornamento.

Il tablet si blocca, come posso fare?

1. tenere premuto il tasto di accensione per 15 secondi consecutivi (qualora dovesse spegnersi improvvisamente, in modo da riavviarlo)
2. prima di accendere il prodotto, lasciarlo in carica almeno 8 ore consecutive.

Nella confezione non trovo il carica batteria?

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